قوانین و مقررات در استفاده از سرویس IP ثابت کاور تریدر

لطفا پیش از خرید و استفاده از خدمات ما، تمامی قوانین و شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات کاور تریدر به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

قوانین استفاده از سرویس کاور تریدر

ارائه سرویس به منظور گذر از تحریم‌های ظالمانه بین‌المللی علیه ایرانیان است و به لحاظ فنی و اجرایی امکان استفاده از سرویس برای عبور از قوانین فیلترینگ ایران وجود ندارد. به طور مثال شما نمی‌توانید از این سرویس برای استفاده از اپلیکیشن‌هایی نظیر اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک و سرویس‌های فیلتر شده استفاده کنید. کاربر با علم به این موضوع سرویس را خریداری می‌نماید.

انجام هرگونه حمله و اسکن در شبکه و نشر بدافزار مخرب خلاف قوانین می‌باشد و به سرعت توسط فایروال ما شناسایی و موجب مسدود شدن سرویس خواهد شد. در صورت انجام چنین مواردی اشتراک فرد خاطی به طور کامل حذف خواهد شد و به هیچ عنوان هزینه‌ای عودت داده نخواهد شد.

استفاده از تورنت (Torrent)، استفاده از سرویس‌ها جهت نفوذ به دیگر سرورها و امور هکینگ، ارسال اسپم و کلیه فعالیت‌هایی که توسط دیتاسنترها خلاف شناخته می‌شوند، خلاف قوانین ما بوده و با متخلف برخورد قانونی می‌شود.

چنانچه به علت افزایش قیمت ارز یا افزایش هزینه خدمات دیتاسنترها مجبور به افزایش قیمت سرویس شویم، قیمت جدید فقط در زمان تمدید یا خرید جدید اعمال می‌شود. تغییرات قیمت در هنگام اعتبار سرویس جاری کاربر به هیچ عنوان اعمال نخواهد شد.

شرایط بازگشت وجه

بازگشت وجه فقط در شرایطی قابل انجام است که:

  • بیش از یک هفته از زمان ارائه سرویس نگذشته باشد.
  • سرویس دچار نقص فنی باشد و به طور کامل امکان ارائه خدمات مطابق سرویس خریداری شده و تحویل به کاربر امکان‌پذیر نباشد. در غیر این صورت امکان کنسل کردن و برگشت هزینه نمی‌باشد. لغو سرویس و بازگشت وجه در سرویس‌های خارجی تحت هیچ شرایطی به دلیل عدم امکان لغو آن از شرکت خارجی مقدور نمی‌باشد و کاربر با علم به این موضوع اقدام به تهیه سرویس می‌نماید.
  • کاربر می‌بایست در انتخاب و خرید خود دقت کامل داشته باشد. امکان تغییر بین سرویس‌های ارائه شده وجود ندارد. بطور مثال اگر کاربر اشتراک ترید خریداری کرده باشد امکان تبدیل آن به اشتراک سرویس گوگل پلی وجود ندارد.

حفظ حریم خصوصی

کاور تریدر خود را متعهد و ملزم به حفظ اطلاعات کاربرهای خود می‌داند و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار هیچ ارگان یا سازمانی قرار نخواهد داد، مگر با دستور قضایی که در این صورت هم کمال دقت نظر در خصوص موارد مورد نیاز و قانونی اعمال خواهد شد.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها

خرید از وبسایت ما به منزله پذیرش تمام قوانین زیر می‌باشد، بنابراین لطفا قبل از خرید موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

موارد استفاده مجاز

  • ارائه سرویس‌ها فقط برای ایجاد امنیت و رفع تحریم‌های ظالمانه بین‌المللی علیه جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. به لحاظ فنی و اجرایی امکان استفاده از سرویس برای عبور از قوانین فیلترینگ ایران وجود ندارد و کاربر با علم به این موضوع سرویس را خریداری می‌نماید.
  • سرویس‌های کاور تریدر مناسب برای تریدرها، فعالین حوزه مالی، برنامه‌نویسان، انجام امور بانکی و اداری بین‌المللی و فعالیت‌های مجاز از نظر قوانین ایران است که بخاطر تحریم‌های ظالمانه برای مردم ایران ممنوع شده‌اند.
  • انجام هرگونه حمله و اسکن در شبکه و نشر بدافزار مخرب خلاف قوانین می‌باشد و به سرعت توسط فایروال ما شناسایی و موجب مسدود شدن سرویس خواهد شد. در صورت انجام چنین مواردی اشتراک فرد خاطی به طور کامل حذف خواهد شد و هیچ هزینه‌ای عودت داده نخواهد شد.
  • استفاده از تورنت (Torrent)، نفوذ به سرورها، هکینگ، ارسال اسپم و کلیه فعالیت‌هایی که توسط دیتاسنترها خلاف شناخته می‌شوند، خلاف قوانین ما بوده و با متخلف برخورد قانونی می‌شود.
  • خرید سرویس توسط افراد زیر ۱۸ سال ممنوع می‌باشد و در صورت اتفاق کلیه مسئولیت‌ها بر عهده شخص خریداری‌کننده و صاحب کارت پرداخت‌کننده اشتراک می‌باشد.
  • سرویس ارائه شده توسط ما فقط برای عبور از تحریم‌های اینترنتی علیه کشور عزیزمان است. لطفا به این مورد هنگام خرید دقت فرمایید، در غیر اینصورت امکان کنسلی و عودت وجه نیست.

مدت زمان اشتراک و تعلیق سرویس

اشتراک بعد از خرید بلافاصله آماده استفاده است و آغاز می‌شود و درصورت عدم استفاده، کاربر حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت.

در صورت تخلف و انجام موارد خلاف قوانین و مقررات، اشتراک بلافاصله معلق می‌شود. در صورت صلاحدید با انجام تعهد، اشتراک ممکن است مجددا فعال شود. در صورت عدم صلاحدید یا تکرار تخلف، اشتراک باطل گردیده ولو اینکه هر مدت زمانی از اشتراک باقیمانده باشد.

رفع مسئولیت

کاور تریدر تمام تلاش خود را جهت ارائه سرویس به گونه‌ای که کاربران بتوانند موارد تحریم‌ها را با موفقیت پشت سر بگذارند و کمترین مشکل را داشته باشند به کار می‌گیرد و تلاش بر این است که احتمال میزان ریسک به کمترین مقدار ممکن برسد.

اما به دلیل وجود مواردی که باید توسط کاربر انجام و اعمال شوند و کاملاً در اراده و کنترل ایشان است، همچنین وضعیت و سطح مهارت کاربر در هنگام استفاده در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های حساس به IP و تحریم، کاور تریدر ضمانت در این خصوص ندارد. رعایت نکات آموزشی، پژوهشی و احتیاطی از اراده و عهده ما خارج و به عهده کاربران این سرویس می‌باشد.

با این حال، ما تمام سعی خود را در خصوص ارائه آموزش و راهنمایی کاربران عزیزمان خواهیم داشت. همچنین برای برخی از موارد بحرانی تمهیداتی در نظر داریم؛ بطور مثال در صورت امکان، خدمات با جئولوکیشن ثابت از چند دیتاسنتر تهیه می‌شود تا در مواقع بحرانی کاربران عزیز ما کمترین دغدغه را داشته باشند.

سیاست کاری و مشتری‌مداری

ما در کاور تریدر ارائه خدمات مناسب، پشتیبانی حرفه‌ای و کمک به کاربران عزیزمان را وظیفه خود می‌دانیم. سیاست کاری ما بر اساس رفتار محترمانه و تقابل و تعامل دوطرفه شکل گرفته است. کاربران ما برای ما بسیار قابل احترام و ارزشمند هستند.

برای همین موضوع کلیه پرسنل کاور تریدر آموزش داده شده‌اند و در زمان‌های منظم نسبت به آموزش‌های فنی و تخصصی و همچنین پروتکل‌های مشتری‌مداری جلسات آموزشی و توجیهی برگزار می‌شود.

هنگام مراجعه به پشتیبانی و طرح سوال یا چالش، تمام تلاش خود را در جهت مرتفع ساختن نیاز کاربر به کار خواهیم گرفت و متقابلاً انتظار تعامل، پرهیز از حاشیه و حفظ احترام از کاربران عزیزمان داریم. هرگونه رفتار توهین‌آمیز یا حاشیه‌سازی که از سوی کاربر اتفاق بیفتد موجب ساسپند شدن اشتراک ایشان و توقف ارائه خدمات خواهد شد.

کاور تریدر ارائه خدمات پایدار، مناسب و با کیفیت را وظیفه خود می‌داند و در جهت محقق شدن این موضوع، فارغ از هر هزینه و سختی، تمام تلاش خود را انجام خواهد داد.

حوادث غیرمترقبه و فورس ماژور

همانطور که می‌دانید بروز مشکل برای بزرگترین شرکت‌ها هم اجتناب‌ناپذیر است. در صورت بروز مشکل، تمام تلاش فنی و تخصصی خود را برای رفع سریع‌تر و بهتر آن به کار می‌گیریم. گاهی ممکن است مشکل از اراده و کنترل ما خارج باشد — بطور مثال ایجاد مشکلات فنی در دیتاسنتر یا اینترنت کشور — که در این موارد تلاش خواهیم کرد تا سرویس بلافاصله در دسترس قرار گیرد. چنانچه کنترل این مورد از اراده ما خارج باشد، مشمول بند قوانین حوادث غیرمترقبه و فورس ماژور خواهد بود.

آماده استفاده از خدمات امن کاور تریدر هستید؟

با پذیرش قوانین و مقررات می‌توانید با خیالی آسوده وارد پنل کاربری شده و سرویس مورد نظر خود را تهیه کنید.